BUFFALO NAS 救援優惠方案

BUFFALO NAS 固定價格救援

硬碟可讀取但是因跳電、壞軌等因素導致資料無法讀取,並非硬碟完全損壞的狀況。

單一硬碟NAS 收費 12000 未稅

雙硬碟NAS  收費 18000

3-4 硬碟NAS 收費 24000未稅

注意事項

1.請先將電源切斷.

2.不要反覆開關機

3. 不進行FW升級或拆開硬碟內部的行為

 

 

software軟體邏輯 收費標準

服務種類:硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、Raid、各類記憶卡及隨身碟等。
收費標準:本公司依照每 CASE 狀況分類計價,報價皆以檢查後報價為最終報價。

故障等級 輕度 中級 嚴重
故障內容 系統不能開機,中毒,邏輯磁區MBR、FAT、MFT、Boot Sector、根目錄損壞, fdisk失誤、Ghost失誤、format、無法存取、 人為疏忽操作錯誤、排線故障、惡意破壞、電腦病毒破壞檔案結構。 震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。

起因:
機械不穩、電壓不穩、過熱、老化、品質不良造成。
讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障 為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料

故障例子 當機、誤刪、還原錯誤等導致無法讀取資料,硬碟運作正常 主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料。硬碟有正常工作反應但無法讀取

硬碟讀取時發出異常聲響、硬碟掉落等
電路融毀等。

檢查費

初期檢查免費用
(從2004年起)

恢復處理費

2000元起 
詳細費用說明

4000元起
詳細費用說明

6000元起
詳細費用說明
硬碟備份

免費
(救回資料代為備份於硬碟)

資料成功
送回運費
免費
(成功救回時免運費)
  不同意維修者皆為客戶自行負擔運費由宅配公司代收 120
一週備份 免費 
(一週內免費暫存)

*狀況外以本公司檢查報價為準 
*如需代送原廠更換新品或良品. 手續費與運費客戶自付。

軟體類 因為硬碟並無故障但是因為各種原因無法讀取資料 收費標準
S1 因為分割硬碟錯誤導致故障FDISK錯誤與還原光碟導致錯誤 基本費用為2000元 起
S2 因誤刪檔案或Format格式化硬碟導致導致資料消失如,刪除資料再從資源回收桶清空 基本費用為2000元 起
S3 當電腦當機導致或是中毒導致系統混亂、當機、出現需要格式化硬碟、或無法某些目錄卡住。 基本費用為4000元 起
S4 GHOST操作錯誤導致資料消失,format 硬碟後重灌入系統OS資料  
狀況外以本公司檢查報價為準

硬碟HD

硬體類 因為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料 收費標準
H1 因電路系統導致的故障包含燒毀與靜電破壞。
並沒有讀寫頭故障與壞軌。
收費故障容量並無關係,但是與硬碟特殊性款式有關係
標準報價為4000元 起
H2 因硬碟磁軌、磁區損壞導致無法讀取資料。

如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料

標準報價為4000元起
H3 因硬碟零軌區故障,bios 有偵測硬碟型號無法讀取。 標準收費7000元起
H4 因硬碟傳出異常聲音,無法讀取資料。 標準收費8000元起
H5 因泡水或火災導致硬碟受損。 標準收費12000元起
H6

bios 無法偵測硬碟型號但轉動沒幾秒就停止 完全無反應

標準收費8000元起

硬體類 標準化收費表
* 超過160G以上硬碟備份需要比較長的工作時間所以以報價會依照容量增加一些費用。

 

症狀
 
H2  因為各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。

如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料

原因

所謂壞軌有分為邏輯壞軌與物理型壞軌,

壞軌成因:震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞

收費標準

基本費用為3000元,依照資料區所在硬碟分割區大小計價,
如硬碟分兩區C與D。D碟為30G,則以30G計價。超過與不足依照最接近量計價。


資料比例差異過大,如120G實際存入10G以下檔案 另行報價。
依照壞軌嚴重程度計價,一個壞軌資料量為512bytes.

A.壞軌量在一百個以內 費用比 1
B.壞軌量在一千個以內 費用比 1.2~1.5
C.壞軌量在一萬個以內 費用比 1.5~1.8
D.壞軌量在十萬個以內 費用比 2
E.壞軌量在百萬個以內 費用比 3~4

處理費用=分區資料量X壞軌故障等級比率

標準收費從4000到14000元

處理時間

壞軌越多所需要時間越多

 

症狀
 

H3

因硬碟零軌區故障,bios 無法讀取硬碟型號。
原因  
注意事項

內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、
狀況反應:硬碟會發出規律的異常聲響編號 (喀喀),完全無聲無反應
(請立即斷電防止繼續磨損) 嚴重磨損導致無法救援案例一 1.2mb 影片檔

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價

標準費用不超過16000元

處理時間 標準收費從7,000元到15,000之間

 

症狀
 

H4

因硬碟傳出異常聲音,無法讀取資料。

原因 讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障
注意事項

狀況反應:硬碟會發出規律的異常聲響編號 (喀喀),完全無聲無反應

讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片磁性衰減 (或是壞軌)

(請立即斷電防止繼續磨損)

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過20,000元

處理時間 標準收費從10,000元到20,000之間

 

症狀
 

H5

因泡水或火災導致硬碟受損。

注意事項

請立即斷電防止繼續磨損,不可打開硬碟內部。保留原始配件

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價,標準費用不超過20,000元。

處理時間 標準收費從10,000元到20,000之間

*88水災泡水硬碟特別優惠價*

症狀
 

H6

bios 有偵測硬碟型號無法讀取
bios 無法偵測硬碟型號但感覺正常啟動反應, 轉動沒幾秒就停止
完全無反應 硬碟傳出敲擊聲音或異常聲響

注意事項 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片 磁性衰弱 (或是壞軌)

(請立即斷電防止繼續磨損)
收費標準

這類硬碟目前檢查後報價,標準費用不超過20,000元

處理時間 標準收費從8,000元到18,000之間

 

症狀(特別例外)

自行拆解過及其他公司無法修復
主要是污染問題,要進無塵台處理及不正確的處理導致無法修復浪費我們的時間及成本。
收費標準 需要先收檢測費1000元

以上狀況不包含作業系統為Unix、linux 、mac、novell.

說明 以上舉例的案例為常見案例,因一般客戶非專業人士無法判斷詳細狀況,最好的方式就是不要反覆開機測試,如果要測試越短越好。

因為很多狀況本來也許很輕微,因為不懂導致狀況無法收拾,所需的處理費用更多。

PS:

正確報價需等詳細確認故障原因及故障位置才可確認.
power燒毀、摔到、不正常的硬碟聲響都要趕快把電源關閉,必面進一步的破壞.

硬體故障大都都是物理性故障,通常自己動手亂拆是無法修復,必須要有零件才可修復,正確的零件及特殊設備才可修理硬碟救出資料。

如果屬於讀寫頭方面的故障,我們有專用設計的拆卸機台,如果自行在非無塵環境下拆卸造成物理型破壞,螺絲起子磁力破壞,還有污染,手指頭直接按到碟片,讀寫頭卡住磨壞碟片等,

沒有設備自己拆開硬碟後可能造成維修上的困難處理收費會提高哪就很困難,
有些會高達數萬元的維修費用!有極大的可能導致資料無法還原.

 

 

一般硬碟 收費標準

服務種類:硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、Raid、各類記憶卡及隨身碟等。
收費標準:本公司依照每 CASE 狀況分類計價,報價皆以檢查後報價為最終報價。

故障等級 輕度 中級 嚴重
故障內容 系統不能開機,中毒,邏輯磁區MBR、FAT、MFT、Boot Sector、根目錄損壞, fdisk失誤、Ghost失誤、format、無法存取、 人為疏忽操作錯誤、排線故障、惡意破壞、電腦病毒破壞檔案結構。 震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。

起因:
機械不穩、電壓不穩、過熱、老化、品質不良造成。
讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障 為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料

故障例子 當機、誤刪、還原錯誤等導致無法讀取資料,硬碟運作正常 主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料。硬碟有正常工作反應但無法讀取

硬碟讀取時發出異常聲響、硬碟掉落等
電路融毀等。

檢查費

初期檢查免費用
(從2004年起)

恢復處理費

3000元起 
詳細費用說明

5000元起
詳細費用說明

6000元起
詳細費用說明
硬碟備份

免費
(救回資料代為備份於硬碟)

資料成功
送回運費
免費
(成功救回時免運費)
  不同意維修者皆為客戶自行負擔運費由宅配公司代收 120
一週備份 免費 
(一週內免費暫存)

*狀況外以本公司檢查報價為準 
*如需代送原廠更換新品或良品. 手續費與運費客戶自付。

軟體類 因為硬碟並無故障但是因為各種原因無法讀取資料 收費標準
S1 因為分割硬碟錯誤導致故障FDISK錯誤與還原光碟導致錯誤 基本費用為3000元 起
S2 因誤刪檔案或Format格式化硬碟導致導致資料消失如,刪除資料再從資源回收桶清空 基本費用為2000元 起
S3 當電腦當機導致或是中毒導致系統混亂、當機、出現需要格式化硬碟、或無法某些目錄卡住。 基本費用為4000元 起
S4 GHOST操作錯誤導致資料消失,format 硬碟後重灌入系統OS資料  
狀況外以本公司檢查報價為準

硬碟HD

硬體類 因為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料 收費標準
H1 因電路系統導致的故障包含燒毀與靜電破壞。
並沒有讀寫頭故障與壞軌。
收費故障容量並無關係,但是與硬碟特殊性款式有關係
標準報價為4000元 起
H2 因硬碟磁軌、磁區損壞導致無法讀取資料。

如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料

標準報價為4000元起
H3 因硬碟零軌區故障,bios 有偵測硬碟型號無法讀取。 標準收費7000元起
H4 因硬碟傳出異常聲音,無法讀取資料。 標準收費8000元起
H5 因泡水或火災導致硬碟受損。 標準收費12000元起
H6

bios 無法偵測硬碟型號但轉動沒幾秒就停止 完全無反應

標準收費8000元起

硬體類 標準化收費表
* 超過160G以上硬碟備份需要比較長的工作時間所以以報價會依照容量增加一些費用。

 

症狀
 
H2  因為各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。

如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料

原因

所謂壞軌有分為邏輯壞軌與物理型壞軌,

壞軌成因:震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞

收費標準

基本費用為3000元,依照資料區所在硬碟分割區大小計價,
如硬碟分兩區C與D。D碟為30G,則以30G計價。超過與不足依照最接近量計價。


資料比例差異過大,如120G實際存入10G以下檔案 另行報價。
依照壞軌嚴重程度計價,一個壞軌資料量為512bytes.

A.壞軌量在一百個以內 費用比 1
B.壞軌量在一千個以內 費用比 1.2~1.5
C.壞軌量在一萬個以內 費用比 1.5~1.8
D.壞軌量在十萬個以內 費用比 2
E.壞軌量在百萬個以內 費用比 3~4

處理費用=分區資料量X壞軌故障等級比率

標準收費從4000到14000元

處理時間

壞軌越多所需要時間越多

 

症狀
 

H3

因硬碟零軌區故障,bios 無法讀取硬碟型號。
原因  
注意事項

內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、
狀況反應:硬碟會發出規律的異常聲響編號 (喀喀),完全無聲無反應
(請立即斷電防止繼續磨損) 嚴重磨損導致無法救援案例一 1.2mb 影片檔

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價

標準費用不超過16000元

處理時間 標準收費從7,000元到15,000之間

 

症狀
 

H4

因硬碟傳出異常聲音,無法讀取資料。

原因 讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障
注意事項

狀況反應:硬碟會發出規律的異常聲響編號 (喀喀),完全無聲無反應

讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片磁性衰減 (或是壞軌)

(請立即斷電防止繼續磨損)

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過20,000元

處理時間 標準收費從10,000元到20,000之間

 

症狀
 

H5

因泡水或火災導致硬碟受損。

注意事項

請立即斷電防止繼續磨損,不可打開硬碟內部。保留原始配件

收費標準

這類硬碟目前檢查後報價,標準費用不超過20,000元。

處理時間 標準收費從10,000元到20,000之間

*88水災泡水硬碟特別優惠價*

症狀
 

H6

bios 有偵測硬碟型號無法讀取
bios 無法偵測硬碟型號但感覺正常啟動反應, 轉動沒幾秒就停止
完全無反應 硬碟傳出敲擊聲音或異常聲響

注意事項 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片 磁性衰弱 (或是壞軌)

(請立即斷電防止繼續磨損)
收費標準

這類硬碟目前檢查後報價,標準費用不超過20,000元

處理時間 標準收費從8,000元到18,000之間

 

症狀(特別例外)

自行拆解過及其他公司無法修復
主要是污染問題,要進無塵台處理及不正確的處理導致無法修復浪費我們的時間及成本。
收費標準 需要先收檢測費1000元

以上狀況不包含作業系統為Unix、linux 、mac、novell.

說明 以上舉例的案例為常見案例,因一般客戶非專業人士無法判斷詳細狀況,最好的方式就是不要反覆開機測試,如果要測試越短越好。

因為很多狀況本來也許很輕微,因為不懂導致狀況無法收拾,所需的處理費用更多。

PS:

正確報價需等詳細確認故障原因及故障位置才可確認.
power燒毀、摔到、不正常的硬碟聲響都要趕快把電源關閉,必面進一步的破壞.

硬體故障大都都是物理性故障,通常自己動手亂拆是無法修復,必須要有零件才可修復,正確的零件及特殊設備才可修理硬碟救出資料。

如果屬於讀寫頭方面的故障,我們有專用設計的拆卸機台,如果自行在非無塵環境下拆卸造成物理型破壞,螺絲起子磁力破壞,還有污染,手指頭直接按到碟片,讀寫頭卡住磨壞碟片等,

沒有設備自己拆開硬碟後可能造成維修上的困難處理收費會提高哪就很困難,
有些會高達數萬元的維修費用!有極大的可能導致資料無法還原.

 

 

Raid /NAS/Server 資料數據救援

 

Raid /NAS/SERVER 資料數據救援

*狀況外以本公司檢查報價為準

    故障表現 收費標準

JBOD

JBOD並不算是RAID的等級。只是將多個磁碟空間合併成一個大的邏輯磁碟,不具有錯誤備援機制。資料的存放機制是由第一顆磁碟開始依序往後存放 態刪除或無法讀取其中一個硬碟 每個硬碟5000起

Raid 1

兩組以上的N個磁盤相互作鏡像,速度沒有提高,除非擁有相同資料的主磁碟與鏡像同時損壞 兩個硬碟同時故障 每個硬碟5000起

Raid 0

將多個磁碟合併成一個大的磁碟 如果一個磁盤(物理)損壞,則所有的數據都會丟失。 Raid 組態刪除或無法讀取其中一個硬碟 議價或每一硬碟
5000-10000元

RAID 5

RAID Level 5 是一種存儲性能、數據安全和存儲成本兼顧的存儲解決方案。它使用的是Disk Striping(硬盤分割)技術。RAID 5 至少需要三顆硬碟, RAID 5不對存儲的數據進行備份,而是把數據和相對應的奇偶校驗信息存儲到組成RAID5的各個磁盤上,並且奇偶校驗信息和相對應的數據分別存儲於不同的磁盤上。當RAID5的一個磁盤數據發生損壞後,利用剩下的數據和相應的奇偶校驗信息去恢復被損壞的數據。 RAID 5具有和RAID 0相近似的數據讀取速度,只是多了一個奇偶校驗信息. Raid-5 硬碟故障兩個以上無法讀取。 議價或每一硬碟 5000-15000元
不同容量收費不同,

RAID10

RAID 1+0是先鏡射再分割資料。是將所有硬碟分為兩組,視為是RAID 0的最低組合,然後將這兩組各自視為RAID 1運作。RAID 1+0有著不錯的讀取速度,而且擁有比RAID 0更高的資料保護性。 Raid 組態刪除或無法讀取其中一個硬碟  
 

 

收費標準原則

服務種類:硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、Raid、各類記憶卡及隨身碟等。
收費標準:本公司依照每個案狀況。分類計價,報價皆以檢查後報價為最終報價。

閱讀全文:收費標準原則

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