收費標準原則

費標準原則

• 服務涵蓋硬碟、記憶卡、光碟等儲存媒體，依故障類型分軟體與硬體收費。

• 檢測費為200元，成功救援後資料備份與運費免費。

• 軟體故障如誤刪檔案從2000元起，硬體故障如壞軌從4000元起，

• 免費服務：成功救援後，資料備份與運費免費；一週內暫存也免費。

注意事項

詳細報告

• 檢測費：自2024年起，統一收取200元，作為初步評估費用。

• 救援費用：分軟體與硬體兩大類，價格範圍廣泛：
  
  • 軟體故障：指硬碟本身正常，但因操作或系統問題無法讀取資料。
    
    • S1：分區錯誤（如FDISK失誤），基本費用3000元起。
    
    
    • S2：誤刪檔案或格式化，基本費用2000元起。
    
    
    • S3：系統當機、中毒，基本費用4000元起。
    
    
    • S4：GHOST資料覆蓋，加密病毒攻擊 ，依檢測報價。
  
  
  • 硬體故障：因機械或電路問題導致無法讀取，收費較高：
    
    • H1：電路系統故障（如燒毀），4000元起。
    
    
    • H2：壞軌問題，基本費用3000元，依壞軌數量調整：
      
      
      • 總費用範圍3000~14000元，超過500GB硬碟因耗時可能加價。
    
    
    • H3：零軌區故障，7000元起，最高16000元。
    
    
    • H4：異常聲音（如讀寫頭故障），8000元起，最高20000元。超過3T另計
    
    
    • H5：泡水或火災損壞，12000元起
    
    
    • H6：BIOS無法偵測或短暫轉動，8000元起，最高18000元。

• 附加服務：
  
  • 資料備份：成功救援後免費備份至硬碟。
  
  
  • 運費：成功救援免費.
  
  
  • 一週暫存：免費，逾期另計。
  
  
  • 代送原廠：手續費與運費客戶自付。

故障等級與處理時間

• 輕度：如系統無法開機、病毒感染，費用3000元起。

• 中級：如壞軌、當機，費用4000元起，處理時間依壞軌數量增加。

• 嚴重：如讀寫頭故障、馬達損壞，費用8000元起，處理時間7-20天。

特別注意事項

• 立即斷電：若硬碟發出喀喀聲或異常反應，立即關閉電源，避免進一步損壞。

• 切勿自行拆解：非無塵環境拆卸可能污染磁碟，增加修復難度，費用可能高達數萬元，甚至導致資料無法恢復。

• 特殊狀況：自行拆解或他司無法修復需進無塵室，檢測費1000元起，總費用依報價。

• 非Windows系統：如Unix、Linux、Mac、Novell，費用另議。

以下為軟體與硬體故障收費表：

結論