- 細節
- 分類: 收費標準
BUFFALO NAS 固定價格救援
硬碟可讀取但是因跳電、壞軌等因素導致資料無法讀取，並非硬碟完全損壞的狀況。
單一硬碟NAS 收費 12000 未稅
雙硬碟NAS 收費 18000
3-4 硬碟NAS 收費 24000未稅
注意事項
1.請先將電源切斷.
2.不要反覆開關機
3. 不進行FW升級或拆開硬碟內部的行為
- 細節
- 分類: 收費標準
服務種類：硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、Raid、各類記憶卡及隨身碟等。
收費標準：本公司依照每 CASE 狀況分類計價，報價皆以檢查後報價為最終報價。
| 故障等級 | 輕度 | 中級 | 嚴重 |
| 故障內容 | 系統不能開機，中毒，邏輯磁區MBR、FAT、MFT、Boot Sector、根目錄損壞， fdisk失誤、Ghost失誤、format、無法存取、 人為疏忽操作錯誤、排線故障、惡意破壞、電腦病毒破壞檔案結構。 | 震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。 |
起因: |
| 故障例子 | 當機、誤刪、還原錯誤等導致無法讀取資料，硬碟運作正常 | 主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料。硬碟有正常工作反應但無法讀取 |
硬碟讀取時發出異常聲響、硬碟掉落等 |
| 檢查費 |
初期檢查免費用 |
||
| 恢復處理費 |
2000元起 |
4000元起 |
6000元起 詳細費用說明 |
| 硬碟備份 |
免費 |
||
| 資料成功 送回運費 |
免費 （成功救回時免運費） |
||
| 不同意維修者皆為客戶自行負擔運費由宅配公司代收 120 | |||
| 一週備份 | 免費 (一週內免費暫存) |
||
*狀況外以本公司檢查報價為準
*如需代送原廠更換新品或良品. 手續費與運費客戶自付。
| 軟體類 | 因為硬碟並無故障但是因為各種原因無法讀取資料 | 收費標準 |
| S1 | 因為分割硬碟錯誤導致故障FDISK錯誤與還原光碟導致錯誤 | 基本費用為2000元 起 |
| S2 | 因誤刪檔案或Format格式化硬碟導致導致資料消失如，刪除資料再從資源回收桶清空 | 基本費用為2000元 起 |
| S3 | 當電腦當機導致或是中毒導致系統混亂、當機、出現需要格式化硬碟、或無法某些目錄卡住。 | 基本費用為4000元 起 |
| S4 | GHOST操作錯誤導致資料消失，format 硬碟後重灌入系統OS資料 | |
| 狀況外以本公司檢查報價為準 | ||
| 硬體類 | 因為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料 | 收費標準 |
| H1 | 因電路系統導致的故障包含燒毀與靜電破壞。 並沒有讀寫頭故障與壞軌。 收費故障容量並無關係，但是與硬碟特殊性款式有關係 |
標準報價為4000元 起 |
| H2 | 因硬碟磁軌、磁區損壞導致無法讀取資料。
如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料 |
標準報價為4000元起 |
| H3 | 因硬碟零軌區故障，bios 有偵測硬碟型號無法讀取。 | 標準收費7000元起 |
| H4 | 因硬碟傳出異常聲音，無法讀取資料。 | 標準收費8000元起 |
| H5 | 因泡水或火災導致硬碟受損。 | 標準收費12000元起 |
| H6 |
bios 無法偵測硬碟型號但轉動沒幾秒就停止 完全無反應 |
標準收費8000元起 |
硬體類 標準化收費表
* 超過160G以上硬碟備份需要比較長的工作時間所以以報價會依照容量增加一些費用。
| 症狀 | |
|---|---|
| H2 | 因為各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。
如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料 |
| 原因 |
所謂壞軌有分為邏輯壞軌與物理型壞軌， 壞軌成因：震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞 |
| 收費標準 |
基本費用為3000元，依照資料區所在硬碟分割區大小計價， A.壞軌量在一百個以內 費用比 1 處理費用=分區資料量X壞軌故障等級比率 標準收費從4000到14000元 |
| 處理時間 |
壞軌越多所需要時間越多 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H3 |
因硬碟零軌區故障，bios 無法讀取硬碟型號。 |
| 原因 | |
| 注意事項 |
內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、 |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過16000元 |
| 處理時間 | 標準收費從7,000元到15,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H4 |
因硬碟傳出異常聲音，無法讀取資料。 |
| 原因 | 讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障 |
| 注意事項 |
狀況反應：硬碟會發出規律的異常聲響編號 （喀喀），完全無聲無反應 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片磁性衰減 （或是壞軌） |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過20,000元 |
| 處理時間 | 標準收費從10,000元到20,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H5 |
因泡水或火災導致硬碟受損。 |
| 注意事項 |
請立即斷電防止繼續磨損，不可打開硬碟內部。保留原始配件 |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價，標準費用不超過20,000元。 |
| 處理時間 | 標準收費從10,000元到20,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H6 |
bios 有偵測硬碟型號無法讀取 |
| 注意事項 | 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片 磁性衰弱 （或是壞軌） (請立即斷電防止繼續磨損) |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價，標準費用不超過20,000元 |
| 處理時間 | 標準收費從8,000元到18,000之間 |
|
症狀(特別例外) |
自行拆解過及其他公司無法修復 |
| 主要是污染問題，要進無塵台處理及不正確的處理導致無法修復浪費我們的時間及成本。 | |
| 收費標準 | 需要先收檢測費1000元 |
以上狀況不包含作業系統為Unix、linux 、mac、novell.
| 說明 | 以上舉例的案例為常見案例，因一般客戶非專業人士無法判斷詳細狀況，最好的方式就是不要反覆開機測試，如果要測試越短越好。
因為很多狀況本來也許很輕微，因為不懂導致狀況無法收拾，所需的處理費用更多。 |
|---|
PS:
|
正確報價需等詳細確認故障原因及故障位置才可確認. 如果屬於讀寫頭方面的故障，我們有專用設計的拆卸機台，如果自行在非無塵環境下拆卸造成物理型破壞，螺絲起子磁力破壞，還有污染，手指頭直接按到碟片，讀寫頭卡住磨壞碟片等， 沒有設備自己拆開硬碟後可能造成維修上的困難處理收費會提高哪就很困難， |
- 細節
- 分類: 收費標準
 Raid /NAS/SERVER 資料數據救援 |
*狀況外以本公司檢查報價為準
| 故障表現 | 收費標準 | ||
JBOD |
JBOD並不算是RAID的等級。只是將多個磁碟空間合併成一個大的邏輯磁碟，不具有錯誤備援機制。資料的存放機制是由第一顆磁碟開始依序往後存放 | 態刪除或無法讀取其中一個硬碟 | 每個硬碟5000起 |
Raid 1 |
兩組以上的N個磁盤相互作鏡像，速度沒有提高，除非擁有相同資料的主磁碟與鏡像同時損壞 | 兩個硬碟同時故障 | 每個硬碟5000起 |
Raid 0 |
將多個磁碟合併成一個大的磁碟 如果一個磁盤（物理）損壞，則所有的數據都會丟失。 | Raid 組態刪除或無法讀取其中一個硬碟 |
議價或每一硬碟 5000-10000元 |
RAID 5 |
RAID Level 5 是一種存儲性能、數據安全和存儲成本兼顧的存儲解決方案。它使用的是Disk Striping（硬盤分割）技術。RAID 5 至少需要三顆硬碟， RAID 5不對存儲的數據進行備份，而是把數據和相對應的奇偶校驗信息存儲到組成RAID5的各個磁盤上，並且奇偶校驗信息和相對應的數據分別存儲於不同的磁盤上。當RAID5的一個磁盤數據發生損壞後，利用剩下的數據和相應的奇偶校驗信息去恢復被損壞的數據。 RAID 5具有和RAID 0相近似的數據讀取速度，只是多了一個奇偶校驗信息. | Raid-5 硬碟故障兩個以上無法讀取。 |
議價或每一硬碟 5000-15000元 不同容量收費不同， |
RAID10 |
RAID 1+0是先鏡射再分割資料。是將所有硬碟分為兩組，視為是RAID 0的最低組合，然後將這兩組各自視為RAID 1運作。RAID 1+0有著不錯的讀取速度，而且擁有比RAID 0更高的資料保護性。 | Raid 組態刪除或無法讀取其中一個硬碟 |
|
- 細節
- 分類: 收費標準
服務種類：硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、Raid、各類記憶卡及隨身碟等。
收費標準：本公司依照每 CASE 狀況分類計價，報價皆以檢查後報價為最終報價。
故障等級 |
輕度 |
中級 |
嚴重 |
| 故障內容 | 系統不能開機，中毒，邏輯磁區MBR、FAT、MFT、Boot Sector、根目錄損壞， fdisk失誤、Ghost失誤、format、無法存取、 人為疏忽操作錯誤、排線故障、惡意破壞、電腦病毒破壞檔案結構。 | 震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。 |
起因: |
| 故障例子 | 當機、誤刪、還原錯誤等導致無法讀取資料，硬碟運作正常 | 主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料。硬碟有正常工作反應但無法讀取 |
硬碟讀取時發出異常聲響、硬碟掉落等 |
| 檢查費 |
2024 起 收檢測費200元 |
||
| 恢復處理費 |
3000元起 |
5000元起 |
6000元起 詳細費用說明 |
| 硬碟備份 |
免費 |
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| 資料成功 送回運費 |
免費 （成功救回時免運費） |
||
| 不同意維修者皆為客戶自行負擔運費由宅配公司代收 120 | |||
| 一週備份 | 免費 (一週內免費暫存) |
||
*狀況外以本公司檢查報價為準
*如需代送原廠更換新品或良品. 手續費與運費客戶自付。
| 軟體類 | 因為硬碟並無故障但是因為各種原因無法讀取資料 | 收費標準 |
| S1 | 因為分割硬碟錯誤導致故障FDISK錯誤與還原光碟導致錯誤 | 基本費用為3000元 起 |
| S2 | 因誤刪檔案或Format格式化硬碟導致導致資料消失如，刪除資料再從資源回收桶清空 | 基本費用為2000元 起 |
| S3 | 當電腦當機導致或是中毒導致系統混亂、當機、出現需要格式化硬碟、或無法某些目錄卡住。 | 基本費用為4000元 起 |
| S4 | GHOST操作錯誤導致資料消失，format 硬碟後重灌入系統OS資料 | |
| 狀況外以本公司檢查報價為準 | ||
| 硬體類 | 因為硬碟機械因素含電路與讀寫頭馬達的故障導致無法讀取資料 | 收費標準 |
| H1 | 因電路系統導致的故障包含燒毀與靜電破壞。 並沒有讀寫頭故障與壞軌。 收費故障容量並無關係，但是與硬碟特殊性款式有關係 |
標準報價為4000元 起 |
| H2 | 因硬碟磁軌、磁區損壞導致無法讀取資料。
如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料 |
標準報價為4000元起 |
| H3 | 因硬碟零軌區故障，bios 有偵測硬碟型號無法讀取。 | 標準收費7000元起 |
| H4 | 因硬碟傳出異常聲音，無法讀取資料。 | 標準收費8000元起 |
| H5 | 因泡水或火災導致硬碟受損。 | 標準收費12000元起 |
| H6 |
bios 無法偵測硬碟型號但轉動沒幾秒就停止 完全無反應 |
標準收費8000元起 |
硬體類 標準化收費表
* 超過160G以上硬碟備份需要比較長的工作時間所以以報價會依照容量增加一些費用。
| 症狀 | |
|---|---|
| H2 | 因為各種原因導致硬碟產生壞軌所引起資料無法讀取。
如主機板BIOS偵測的可以看到硬碟編號。但無法讀取資料 |
| 原因 |
所謂壞軌有分為邏輯壞軌與物理型壞軌， 壞軌成因：震動、當機、材料劣化老化、生產線污染、磁性破壞 |
| 收費標準 |
基本費用為3000元，依照資料區所在硬碟分割區大小計價， A.壞軌量在一百個以內 費用比 1 處理費用=分區資料量X壞軌故障等級比率 標準收費從4000到14000元 |
| 處理時間 |
壞軌越多所需要時間越多 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H3 |
因硬碟零軌區故障，bios 無法讀取硬碟型號。 |
| 原因 | |
| 注意事項 |
內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、 |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過16000元 |
| 處理時間 | 標準收費從7,000元到15,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H4 |
因硬碟傳出異常聲音，無法讀取資料。 |
| 原因 | 讀寫頭故障變形、內部讀寫放大器故障、硬碟保留區異常、馬達故障 |
| 注意事項 |
狀況反應：硬碟會發出規律的異常聲響編號 （喀喀），完全無聲無反應 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片磁性衰減 （或是壞軌） |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價 標準費用不超過20,000元 |
| 處理時間 | 標準收費從10,000元到20,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H5 |
因泡水或火災導致硬碟受損。 |
| 注意事項 |
請立即斷電防止繼續磨損，不可打開硬碟內部。保留原始配件 |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價，標準費用不超過20,000元。 |
| 處理時間 | 標準收費從10,000元到20,000之間 |
| 症狀 | |
|---|---|
|
H6 |
bios 有偵測硬碟型號無法讀取 |
| 注意事項 | 讀寫頭脫離卡住、硬碟內部晶片故障、磁碟片 磁性衰弱 （或是壞軌） (請立即斷電防止繼續磨損) |
| 收費標準 |
這類硬碟目前檢查後報價，標準費用不超過20,000元 |
| 處理時間 | 標準收費從8,000元到18,000之間 |
|
症狀(特別例外) |
自行拆解過及其他公司無法修復 |
| 主要是污染問題，要進無塵台處理及不正確的處理導致無法修復浪費我們的時間及成本。 | |
| 收費標準 | 需要先收檢測費1000元 |
以上狀況不包含作業系統為Unix、linux 、mac、novell.
| 說明 | 以上舉例的案例為常見案例，因一般客戶非專業人士無法判斷詳細狀況，最好的方式就是不要反覆開機測試，如果要測試越短越好。
因為很多狀況本來也許很輕微，因為不懂導致狀況無法收拾，所需的處理費用更多。 |
|---|
PS:
|
正確報價需等詳細確認故障原因及故障位置才可確認. 如果屬於讀寫頭方面的故障，我們有專用設計的拆卸機台，如果自行在非無塵環境下拆卸造成物理型破壞，螺絲起子磁力破壞，還有污染，手指頭直接按到碟片，讀寫頭卡住磨壞碟片等， 沒有設備自己拆開硬碟後可能造成維修上的困難處理收費會提高哪就很困難， |
- 細節
- 分類: 收費標準
服務項目總覽
我們能救回什麼？硬碟、軟碟片、光碟、MO碟片、RAID、各類記憶卡及隨身碟等，無論儲存媒介為何，我們都能提供專業資料救援服務。
收費透明，絕不低價誘導
每個案件皆經過專業檢測後報價，價格依故障狀況分級計費，絕不搞噱頭或讓您白跑一趟。最終報價以檢測後結果為準。
故障等級與收費標準
為了讓客戶更清楚了解服務，我們將故障分為「軟體類」與「硬體類」，並依嚴重程度細分收費標準：費標準原則
關鍵要點
- 服務涵蓋硬碟、記憶卡、光碟等儲存媒體，依故障類型分軟體與硬體收費。
- 檢測費為200元，成功救援後資料備份與運費免費。
- 軟體故障如誤刪檔案從2000元起，硬體故障如壞軌從4000元起，
- 免費服務：成功救援後，資料備份與運費免費；一週內暫存也免費。
注意事項
若硬碟發出異常聲音，請立即斷電，避免二次損壞。切勿自行拆解，可能增加修復難度與費用。詳細報告
收費標準與結構
收費依故障類型與嚴重度分級，包含以下細節：
- 檢測費：自2024年起，統一收取200元，作為初步評估費用。
- 救援費用：分軟體與硬體兩大類，價格範圍廣泛：
- 軟體故障：指硬碟本身正常，但因操作或系統問題無法讀取資料。
- S1：分區錯誤（如FDISK失誤），基本費用3000元起。
- S2：誤刪檔案或格式化，基本費用2000元起。
- S3：系統當機、中毒，基本費用4000元起。
- S4：GHOST資料覆蓋，加密病毒攻擊 ，依檢測報價。
- 硬體故障：因機械或電路問題導致無法讀取，收費較高：
- H1：電路系統故障（如燒毀），4000元起。
- H2：壞軌問題，基本費用3000元，依壞軌數量調整：
- 總費用範圍3000~14000元，超過500GB硬碟因耗時可能加價。
- H3：零軌區故障，7000元起，最高16000元。
- H4：異常聲音（如讀寫頭故障），8000元起，最高20000元。超過3T另計
- H5：泡水或火災損壞，12000元起
- H6：BIOS無法偵測或短暫轉動，8000元起，最高18000元。
- 軟體故障：指硬碟本身正常，但因操作或系統問題無法讀取資料。
- 附加服務：
- 資料備份：成功救援後免費備份至硬碟。
- 運費：成功救援免費.
- 一週暫存：免費，逾期另計。
- 代送原廠：手續費與運費客戶自付。
故障等級與處理時間
故障分輕度、中級、嚴重三級：
- 輕度：如系統無法開機、病毒感染，費用3000元起。
- 中級：如壞軌、當機，費用4000元起，處理時間依壞軌數量增加。
- 嚴重：如讀寫頭故障、馬達損壞，費用8000元起，處理時間7-20天。
特別注意事項
- 立即斷電：若硬碟發出喀喀聲或異常反應，立即關閉電源，避免進一步損壞。
- 切勿自行拆解：非無塵環境拆卸可能污染磁碟，增加修復難度，費用可能高達數萬元，甚至導致資料無法恢復。
- 特殊狀況：自行拆解或他司無法修復需進無塵室，檢測費1000元起，總費用依報價。
- 非Windows系統：如Unix、Linux、Mac、Novell，費用另議。
以下為軟體與硬體故障收費表：
| 類型 | 等級 | 描述 | 基本費用 |
|---|---|---|---|
| 軟體故障 (S) | S1 | 分區錯誤（如FDISK失誤） | 3000元起 |
| S2 | 誤刪檔案或格式化 | 2000元起 | |
| S3 | 系統當機、中毒 | 4000元起 | |
| S4 | GHOST操作錯誤 | 依報價 | |
| 硬體故障 (H) | H1 | 電路故障 | 4000元起 |
| H2 | 壞軌問題 | 4000~14000元 | |
| H3 | 零軌區故障 | 7000~16000元 | |
| H4 | 異常聲音（如讀寫頭故障） | 8000~20000元 | |
| H5 | 泡水/火災損壞 | 12000~20000元 | |
| H6 | BIOS無法偵測 | 8000~18000元 |
結論
報價方案涵蓋多種儲存媒體，價格透明，依故障類型與嚴重度計費，，客戶需注意立即斷電與避免自行拆解，以提高救援成功率。